Widerrufsrecht

Rückgaberecht

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Rücksendungen
Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage. Wenn seit den Kauf 30 Tage vergangen sind,
können wir dir leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt und in
demselben Zustand sein, in dem du ihn erhalten hast. Er muss sich zudem in der
Originalverpackung befinden.

Manche Warenarten sind von der Rücknahme ausgenommen. Verderbliche Waren
wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben
werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte, bei denen es sich um Intim- oder
Hygieneartikel, gefährliche Materialien oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase
handelt.

Weitere Produkte, die nicht zurückgegeben werden können:
Geschenkkarten
Softwareprodukte
Machne Gesundheits- und Körperpflegeartikel

Um deine Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen
Kaufbeleg.

Bitte sende die Artikel nicht an den Hersteller zurück.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt
werden (falls zutreffend).
Buch mit offensichtlichen Gebrauchsspuren
Geöffnete CDs, DVDs, VHS-Kassetten, Software, Videospiele, Kassetten oder
Schallplatten
Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder bei dem
Teile fehlen, aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.
Alle Artikel, die mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgesandt werden.

Kostenlose Rücksendungen
Im Gegensatz zu vielen anderen Unternehmen berechnen wir bei Rücksendung der
Artikel keine Bearbeitungsgebühr. Das verstehen wir unter kostenloser Rücksendung.

Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald deine Rücksendung eingegangen und geprüft worden ist, senden wir dir eine
E-Mail, um dich darüber zu informieren, dass wir deine Rücksendung erhalten haben.
Wir werden dich auch über die Zulassung oder Ablehnung deiner Rückerstattung
informieren.
Wenn alles in Ordnung ist, wird deine Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer
bestimmten Anzahl von Tagen wird erhältst du automatische eine Gutschrift auf
deine Kreditkarte oder deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn du noch keine Rückerstattung erhalten hast, überprüfe das bitte zuerst nochmal auf deinem Bankkonto.
Wende dich dann an dein Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Wende dich als Nächstes an deine Bank. Es vergeht oft eine gewisse Zeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn du das alles gemacht hast und deine Rückerstattung trotzdem noch nicht erhalten hast, dann kontaktiere uns bitte unter contact@deliciou.com.au.

Sale-Artikel (falls zutreffend)
Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden, leider können Angebotsartikel nicht erstattet werden.

Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn du sie gegen denselben Artikel umtauschen möchtest, sende uns bitte eine E-Mail an sprinkled.support@deliciou.com

Geschenke
Falls der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an dich
versendet wurde, erhältst du eine Geschenkgutschrift über den Wert deiner
Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird dir ein
Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der
Geschenkgeber die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie dir später
zukommen zu lassen, erstatten wir das Geld an den Schenkenden, wodurch dieser
von deiner Rücksendung erfahren wird.

Versand

Du bist für die Zahlung der Versandkosten bei Rücksendung des Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn du eine Rückerstattung erhältst, werden die Kosten für die Rücksendung von der Gutschrift abgezogen.

Je nachdem, wo du wohnst, kann es unterschiedlich lange dauern, bis das umgetauschte Produkt dich erreicht.

Wenn du einen Artikel über $75 versendest, solltest du einen Versandservice mit
Sendungsnachverfolgung in Betracht ziehen oder eine Transportversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir den retournierten Artikel erhalten.
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